খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা

দায়িত্বশীল গেমিং — বুদ্ধিমানের সাথে খেলুন, নিয়ন্ত্রণে থাকুন

my77 বাংলাদেশ জুড়ে প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং উপভোগযোগ্য গেমিং পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

21+ এই প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি জড়িত — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

গেমিং মজার হওয়া উচিত — আর্থিক বোঝা নয়

my77-এ, আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে সবচেয়ে ভালো উপভোগ করা যায় — আয় করার বা আর্থিক ক্ষতি পুনরুদ্ধারের উপায় হিসেবে নয়। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ডিজিটাল পরিবেশে উত্তেজনাপূর্ণ ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং ফিশিং গেম অফার করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। কিন্তু আমরা এটাও স্বীকার করি যে কিছু মানুষের জন্য গেমিং একটি সমস্যা হয়ে উঠতে পারে। এই কারণেই দায়িত্বশীল গেমিং my77-এ শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের পরিচালনার মূল অংশ।

সকল খেলোয়াড়কে গেমিং বাজেটকে অন্য যেকোনো ব্যক্তিগত বিনোদন ব্যয়ের মতো একইভাবে বিবেচনা করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে — একটি স্পষ্ট সীমা নির্ধারণ করুন, তা মেনে চলুন এবং কখনো ক্ষতির পেছনে ছুটবেন না। যদি কোনো সময়ে গেমিং আর মজার মনে না হয়, my77 আপনাকে নিয়ন্ত্রণ পুনরুদ্ধার করতে বা প্ল্যাটফর্ম থেকে সম্পূর্ণভাবে সরে আসতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম এবং সাপোর্ট বিকল্প সরবরাহ করে।

my77-এ উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি সকল নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা [email protected]এ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সক্রিয় করা যেতে পারে।

জমার সীমা

আপনার ব্যয় নিয়ন্ত্রণে রাখতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।

সেশন টাইমার

নির্ধারিত প্লেটাইমের পরে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পান যাতে আপনি ব্যয় করা সময় সম্পর্কে সচেতন থাকেন।

স্ব-বর্জন

30 দিন থেকে স্থায়ী পর্যন্ত my77 থেকে নিজেকে বর্জন করুন — সময়কালে কোনো ব্যতিক্রম নেই।

বাস্তবতা যাচাই

আপনি কতক্ষণ খেলছেন এবং সেশনে আপনার নেট ফলাফলের পপ-আপ রিমাইন্ডার।

কুল-অফ পিরিয়ড

সম্পূর্ণ বর্জন ছাড়াই প্ল্যাটফর্ম থেকে একটি সংক্ষিপ্ত বিরতি নিন — 24 ঘণ্টা, 7 দিন বা 30 দিন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ইমেইলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

প্রতিটি সরঞ্জাম কীভাবে সক্রিয় করবেন

প্রতিটি দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার করা সহজ হওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এখানে প্রতিটি কীভাবে কাজ করে এবং সক্রিয়করণের পরে কী প্রত্যাশা করতে হবে।

জমার সীমা নির্ধারণ

আপনার my77 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। জমার সীমা বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং টাকায় একটি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা বেছে নিন। নিশ্চিত হওয়ার পরেই সীমাগুলি কার্যকর হয়। বিদ্যমান সীমা বৃদ্ধির জন্য কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে 24 ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রয়োজন, যা আপনাকে পুনর্বিবেচনার সময় দেয়। হ্রাস অবিলম্বে কার্যকর হয়।

সেশন রিমাইন্ডার সক্রিয় করা

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে, সেশন রিমাইন্ডার সক্রিয় করুন এবং আপনার পছন্দের সতর্কতা ব্যবধান বেছে নিন — 30 মিনিট, 1 ঘণ্টা বা 2 ঘণ্টা। ব্যবধান শেষ হলে, স্ক্রিনে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখা যাবে যা আপনার মোট সেশন সময় এবং সেশনের জন্য আপনার নেট গেমিং ব্যালেন্স দেখাবে। আপনি রিমাইন্ডারটি বাতিল করে চালিয়ে যেতে পারেন, বা প্রম্পট থেকে আপনার সেশন শেষ করতে পারেন।

কুল-অফ বিরতি নেওয়া

একটি কুল-অফ পিরিয়ড স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ না করেই সাময়িকভাবে লগইন করার এবং বাজি রাখার আপনার ক্ষমতা স্থগিত করে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুল-অফের সময়কাল নির্বাচন করুন — 24 ঘণ্টা, 7 দিন বা 30 দিন — বা ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে একটির অনুরোধ করুন। কুল-অফ পিরিয়ডে আপনি my77 থেকে কোনো প্রচারমূলক যোগাযোগ পাবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সংরক্ষিত থাকে এবং পিরিয়ড শেষ হলে অ্যাক্সেসযোগ্য।

স্ব-বর্জনের অনুরোধ করা

স্ব-বর্জন হলো সবচেয়ে শক্তিশালী সরঞ্জাম এবং এটি সেই খেলোয়াড়দের জন্য যারা মনে করেন গেমিং থেকে একটি উল্লেখযোগ্য বিরতির প্রয়োজন। স্ব-বর্জন পিরিয়ড 30 দিন থেকে স্থায়ী পর্যন্ত। স্ব-বর্জনের সময় আপনি লগইন করতে, জমা করতে, বাজি রাখতে বা প্রচারমূলক যোগাযোগ পেতে পারবেন না। স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান বা 'Self-Exclusion Request' বিষয় লাইন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ [email protected]এ ইমেইল করুন। my77 24 ঘণ্টার মধ্যে অনুরোধটি কার্যকর করবে। বর্জনের সময় অবশিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স রাখা হবে এবং পরিচয় যাচাইয়ের সাপেক্ষে বর্জন পিরিয়ড শেষে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।

সমস্যামূলক গেমিংয়ের সতর্কতার লক্ষণ চেনা

সমস্যামূলক গেমিং ধীরে ধীরে বিকশিত হতে পারে এবং নিজের মধ্যে সবসময় চেনা সহজ নয়। নিম্নলিখিত সতর্কতার লক্ষণগুলি নির্দেশ করতে পারে যে গেমিং বিনোদন থেকে একটি ক্ষতিকর অভ্যাসে পরিণত হয়েছে। আপনি যদি আপনার নিজের আচরণে এর কোনোটি চেনেন, আমরা আপনাকে উপরের সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

  • গেমিংয়ে মূলত পরিকল্পনার চেয়ে বা হারানোর সামর্থ্যের চেয়ে বেশি অর্থ ব্যয় করা।
  • ক্ষতির পিছনে ছোটা — ইতিমধ্যে হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টায় জমা ও বাজি অব্যাহত রাখা।
  • গেমিংয়ে ব্যয় করা সময়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা, পরিবার বা দৈনন্দিন দায়িত্ব অবহেলা করা।
  • গেমিং কার্যকলাপের অর্থায়ন করতে অর্থ ধার করা বা ব্যক্তিগত সামগ্রী বিক্রি করা।
  • প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে না পারলে বা কমানোর চেষ্টা করলে উদ্বিগ্ন, খিটখিটে বা অস্থির অনুভব করা।
  • বিব্রত বা তাদের প্রতিক্রিয়ার ভয়ে পরিবারের সদস্যদের বা ঘনিষ্ঠ বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং কার্যকলাপ লুকানো।
আপনি একা নন বাংলাদেশ জুড়ে অনেক খেলোয়াড় এমন মুহূর্ত অনুভব করেন যেখানে গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে মনে হয়। সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করা দুর্বলতার নয়, শক্তির লক্ষণ। my77-এর সাপোর্ট টিম আপনার জন্য এখানে আছে এবং গোপনীয় সহায়তা মাত্র একটি ইমেইল দূরে।

বয়স সীমাবদ্ধতা — শুধুমাত্র ২১+

my77 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, জমা করতে বা যেকোনো বাজি রাখতে খেলোয়াড়দের ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময়, খেলোয়াড়রা নিশ্চিত করেন যে তারা ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন। my77 যেকোনো সময়ে একজন খেলোয়াড়ের বয়স যাচাই করতে আনুষ্ঠানিক পরিচয়পত্র চাইতে পারে, বিশেষত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে। যদি কোনো খেলোয়াড়ের বয়স ২১-এর কম বলে পাওয়া যায়, অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, সমস্ত মুলতুবি লেনদেন বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আপনি যদি এমন কোনো নাবালক সম্পর্কে জানেন যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হতে পারেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ ইমেইলে my77 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। my77 অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয় এবং যেকোনো বিশ্বাসযোগ্য প্রতিবেদনে দ্রুত পদক্ষেপ নেবে।

গেমিং নিরাপদ ও উপভোগযোগ্য রাখার টিপস

আপনি অনলাইন গেমিংয়ে নতুন হন বা বছরের পর বছর ধরে খেলছেন, এই সাধারণ অভ্যাসগুলি আপনি প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে অনুভব করেন তাতে একটি অর্থবহ পার্থক্য তৈরি করে।

  • প্রতিটি সেশন শুরু করার আগে একটি নির্দিষ্ট গেমিং বাজেট নির্ধারণ করুন — এটিকে বাইরে খাওয়া বা ম্যাচ দেখার মতো অন্য যেকোনো অবকাশ ব্যয়ের মতো একইভাবে বিবেচনা করুন। বাজেট শেষ হলে, সেদিনের জন্য খেলা বন্ধ করুন।
  • কখনো আবেগতাড়িত, বিচলিত, ক্লান্ত বা অ্যালকোহলের প্রভাবে থাকাকালীন খেলবেন না। এই অবস্থায় নেওয়া সিদ্ধান্তগুলি প্রায়ই এমন হয় যা আপনি অনুশোচনা করবেন।
  • গেমিং সেশনের সময় নিয়মিত বিরতি নিন। স্ক্রিন থেকে সরে যান, কিছু পানি নিন এবং পরিষ্কার মাথা নিয়ে ফিরে আসুন। my77-এর সেশন টাইমার আপনাকে এটি মনে রাখতে সাহায্য করতে পারে।
  • মনে রাখবেন যে my77-এর প্রতিটি গেম একটি প্রত্যয়িত Random Number Generator দ্বারা পরিচালিত হয় — কোনো কৌশল জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না এবং কোনো ফলাফল "প্রাপ্য" নয়। জেতা এবং হারা উভয়ই গেমিংয়ের স্বাভাবিক অংশ।
  • আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে আপনার বিশ্বাসী কারো সাথে — বন্ধু বা পরিবারের সদস্যের সাথে — খোলামেলাভাবে কথা বলুন। এটি গোপন রাখা প্রায়ই প্রথম লক্ষণ যে গেমিং একটি সীমা অতিক্রম করেছে।

সাহায্য দরকার? আমরা আপনার জন্য এখানে আছি

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে — আর্থিকভাবে, আবেগতাড়িতভাবে বা সামাজিকভাবে — অনুগ্রহ করে অপেক্ষা করবেন না। তাড়াতাড়ি যোগাযোগ করা আপনাকে পরিস্থিতি তীব্র হওয়ার আগে সমাধান করার সর্বোত্তম সুযোগ দেয়। my77-এর সাপোর্ট টিম সমস্ত দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ পূর্ণ গোপনীয়তা এবং বিচার ছাড়াই পরিচালনা করে।

my77 দায়িত্বশীল গেমিং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ 'Responsible Gaming' বিষয় লাইনে [email protected]এ একটি ইমেইল পাঠান। আপনি কী অনুভব করছেন এবং কী ধরনের সাহায্য প্রয়োজন তা বর্ণনা করুন — সেটি জমার সীমা সক্রিয় করা, কুল-অফ বিরতি নেওয়া বা সম্পূর্ণ স্ব-বর্জনের অনুরোধ হোক। আমাদের টিম 24 ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে এবং যত্ন ও বিবেচনার সাথে আপনাকে প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে গাইড করবে।

[email protected]

কোনো গেমিং সেশন, জমার পরিমাণ বা VIP স্তর আপনার আর্থিক নিরাপত্তা বা ব্যক্তিগত সুস্থতার মূল্য নয়। গেমিং যদি আর মজার না হয়, সঠিক পদক্ষেপ হলো থামা — এবং my77 এতে আপনাকে সহায়তা করবে।

my77-এর সাথে দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

my77-এ ক্রিকেট বেটিং, স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন — সবসময় আপনার সীমার মধ্যে এবং সবসময় নিয়ন্ত্রণে।

শুধুমাত্র ২১+। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি জড়িত।